Salgsbetingelser

FUSION LAB AS SALGSBETINGELSER

Sist oppdatert: 20.02.2026

1.Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra Fusion Lab AS organisasjonsnummer 937 062 184, til forbrukere gjennom vår nettbutikk.

Betingelsene utgjør sammen med din bestilling et bindende avtalegrunnlag for kjøpet.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet, som porto, frakt og eventuelle gebyrer.

Betaling kan skje med:

• Visa
• Mastercard
• Vipps
• Klarna

3. Levering

Vi sendernormalt bestillinger innen 1-3 virkedager. Levering skjer med Posten/Bring. Leveringstiden er estimert til 2-6 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Angreretten
gjelder ikke for:

• Forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, og hvor forseglingen er brutt etter levering (f.eks. åpnet emballasje på kosttilskudd).

For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen. Returfrakt dekkes av kunden.

5. Reklamasjon

Dersom produktet er mangelfullt eller skadet ved mottak, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss så snart som mulig, og senest innen 2 dager etter at du oppdaget feilen.

6. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Informasjonen brukes kun til å håndtere din bestilling og kundeservice.

Ler mer om vår personvernerklæring

https://coffeeultimo.no/privacy-policy

7. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon. For å benytte garanti må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen. Returfrakt dekkes av kunden.

8. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

9. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

10. Kontaktinformasjon

Fusion Lab AS

Kulås terrasse 14
1724 Sarpsborg
Norge

E-post: post@coffeeultimo.no

Org.nr: 937 062 184